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書籍詳細

接客フレーズ言いかえ事典

ジャンル

元ルイ・ヴィトン トップ販売員の接客フレーズ言いかえ事典

  • 著 者/土井美和
  • 定 価/1,650(税込)
  • 四六判並製 256頁
  • 刊行日/2021/11/10
  • ISBN/9784804718859

紙の書籍

内容

「何かお探しですか」「気になる商品はありますか」「よろしければご覧ください」など定型文を使い回していませんか?「無難なフレーズ→心が動くフレーズ」に変える方法を、顧客作りのスペシャリストが豊富な事例とともに解説