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書籍詳細

一生使える「気づかいの基本」が身につく本

ジャンル

シティバンク人事部で私が学んだ一生使える「気づかいの基本」が身につく本

  • 著 者/関下昌代 著
  • 定 価/(本体/1,400+税)
  • 四六判並製 192頁
  • 刊行日/2015/04/30
  • ISBN/9784804718118

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内容

信頼され任される女は「プラス1」ができる!高卒銀行員から受付嬢、知事秘書を経て外資系銀行のアシスタントバイスプレジデントまで駆け上がった「スーパーウーマン」が、「普通の人」から「一味違う人」になる方法を明かす。

目次

はじめに 小さなことから変化ははじまっていく

プロローグ 「気づかい」とは「前向きなサービス精神」
これだけは押さえておきたい3つのこと

第1章 上司
小さなことに配慮できる人に信頼感は生まれます

第2章 同僚
この「心配り」ができれば人は集まってきます

第3章 部下(後輩)
相手のプライドを優先する人がやる気を引き出します

第4章 お客様・取引先
次の喜びにつなげる人にチャンスはやってきます

第5章 日常生活で大切なこと
何よりも大切なのは「自分への気づかい」です

おわりに 気づかいの可能性は無限です!