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書籍詳細

[臨機応変!!]営業トーク完璧マニュアル

ジャンル

[臨機応変!!]営業トーク完璧マニュアル

  • 著 者/関根健夫
  • 定 価/(本体/1,300+税)
  • 四六判並製 192頁
  • 刊行日/2012/10/17
  • ISBN/9784804717876

紙の書籍

内容

事前準備から成約・アフターフォローまで、セールスの流れに沿って売れる営業マンの聞き方、話し方を解説。すくに使えるフレーズ満載

目次

PLOROGUE いま、営業マンに求められていること

PART1 アプローチ “聞く気”にさせる話の切り出し方・進め方

PART2 メイントーク “買う気”を高める質問話法と説明のしかた

PART3 クロージング お客さまから“イエス”を引き出す必勝トーク

PART4 こんなとき、どうする 断りをチャンスにつなげる実践テクニック

PART5 これならできる! お客さまにイヤがられないテレアポの話し方

PART6 要チェック! あなたのトークは顧客心理にマッチしているか?