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書籍詳細

一生使える「女性リーダー」の教科書

ジャンル

「あの人についていきたい」といわれる一生使える「女性リーダー」の教科書

  • 著 者/山本幸美 著
  • 定 価/(本体/1,400+税)
  • 四六判並製 192頁
  • 刊行日/2015/06/30
  • ISBN/9784804718149

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内容

もう、管理・命令型のリーダーシップでは人は動かない!2、3人のチームから100人超の組織まで、リーダーとして着実に成果を上げてきた著者が、女性ならではのマネジメント法を豊富な事例を交えて多面的に解説した必読バイブル。

目次

はじめに 優秀な女性リーダーには「共通点」がある

第1章 すべてはここを押さえることから始まる! 女性リーダーの基本
1 男性型のマネジメント法では限界がやってくる
2 「上から目線」でも「下から目線」でもメンバーは伸びない
3 女性リーダーには「サーバント・リーダーシップ」がマッチする
4 メンバーの売り込みが上手な女性リーダーを目指そう
5 「生き方」「価値観」が違うメンバーをどう活かすか?
6 女性リーダーとして押さえておきたい「身だしなみ」の基本
7 男性は敵?「女性の感性」が命とりになることも……
8 「この人なら紹介しても大丈夫」といわれる女性リーダーになろう
9 「理想の女性リーダー」になるのは、あなた自身
10 メンバーの幸せのために働けていますか?

第2章 「あの人になら何でも話せる」といわれる!コミュニケーションの基本
1 会話の主導権を握るべきなのはリーダー? それともメンバー?
2 その話し方で大丈夫? 短い時間で伝えたいことを伝える技術
3 メンバーの言葉の裏にある「背景」をつかもう
4 できる女性リーダーは必ず「事実+メンバーの思い」を聞いている
5 「1対大勢」でのスピーチが得意な女性リーダーになろう
6 メンバーを一瞬で惹きつける話し方の極意
7 メンバーの前で絶対に口にしてはいけないNGワード
8 「メール+電話」がメンバーの心をはずませる
9 メールの返信はリーダーが最後
10 メンバーからの「報・連・相」をどうさせるか?1
11 メンバーからの「報・連・相」をどうさせるか?2
12 アドバイスの決めゼリフは「最後はあなたが決めなさい」

第3章 すべてのメンバーがなくてはならない存在になる!マネジメントの基本
1 〔状況別〕対処法1年上の男性メンバー
2 〔状況別〕対処法2年下の男性メンバー
3 〔状況別〕対処法3年上の女性メンバー
4 〔状況別〕対処法4年下の女性メンバー
5 〔状況別〕対処法5同期など同年代のメンバー
6 〔状況別〕対処法6プライドが高いメンバー
7 〔状況別〕対処法7必要以上に自分を卑下するメンバー
8 〔状況別〕対処法8優秀なのに出世を拒む女性メンバー
9 〔状況別〕対処法9ムダに残業が多いメンバー
10 〔状況別〕対処法10言い訳ばかりするメンバー
11 〔状況別〕対処法11協調性のないメンバー
12 〔状況別〕対処法12能力に自信をもてずにいるメンバー
13 〔状況別〕対処法13ナンバー2の立場のメンバー

第4章 メンバーがやる気になる、目の色がガラリと変わる! 任せ方の基本
1 女性リーダーのマネジメントのキモは「任せる」にあり
2 やる気のないメンバーへのモチベーションアップ法
3 メンバーへの目標の与え方にはコツがある
4 「怒る」と「叱る」の違い、知っていますか?
5 いいにくいことを上手に伝える、とっておきの方法
6 女性リーダーの器量はこんな場面で試される
7 男女で扱いが違いすぎるのは絶対に厳禁
8 信頼される女性リーダーほど「感情マネジメント」ができている
9 「経験したことがないから、できない」というフレーズは封印させよう
10 仕事を「数値化」すればメンバーの納得感もグンとアップ
11 メンバーをねぎらうときはこんな工夫をしてみよう
12 メンバーに「働く意義」を与えていますか?

第5章 いつの間にか「最強の味方」に変わる! 上司とのつき合い方の基本
1 〔タイプ別〕上司とのつき合い方1女性リーダーに対していまだに否定的
2 〔タイフ別)上司とのつき合い方2理解はあるものの育成ノウハウがない
3 〔タイプ別〕上司とのつき合い方3何かとストレスを抱えている
4 〔タイプ別〕上司とのつき合い方4プライベートに踏み込みすぎる
5 〔タイフ別〕上司とのつき合い方5女性へのデリカシーに欠けている
6 〔タイプ別〕上司とのつき合い方6何かにつけて女性を特別扱いする
7 〔タイフ別〕上司とのつき合い方7「イエスマン」ばかり厚遇する
8 〔タイプ別〕上司とのつき合い方8じつは女性の上司こそ最大にして最強の
        敵?
9 上司と「いい関係」を築く究極の秘訣

第6章 女性リーダーならではの悩みがスッキリ解消する!トラブル回避の基本
1 「社内の抵抗勢力」を味方に変えられるリーダーには理由がある
2 メンバーを羨んだり妬んだりしないための3つの処方箋
3 女性リーダーは「孤独」を楽しめてこそ一人前
4 「上司=男性」という偏見の壁はこう乗り越えよう
5 お客さまも思わず納得する〔クレーム対応〕5つのステップ
6 できる女性リーダーは「上司の力の借り方」がうまい
7 女性リーダーのプライベートな部分はどこまで公開すればいいの?
8 他人からの「紹介」は喜んで受け入れよう
9 パートナーの理解はこうすれば得られる
10 優秀な女性リーダーと「売れ続ける営業」の意外な共通項

第7章 こうするだけで驚くほど仕事と人生が好転する! 自分磨きの基本
1 優秀な女性リーダーほどチャレンジを恐れない
2 会う人すべてから惚れられる女性になろう
3 「お勧めの本は?」に答えられるようにしておこう
4 女性リーダーとして決して忘れてはならない2つの心がまえ
5 女性ならではの「きめ細やかさ」はこう活かそう
6 挫折の経験こそ、さらなる飛躍への最大の武器になる
7 産休などのブランクを活かせるかどうかは考え方しだい
8 リーダー業務と子育ての両立で悩んだら……
9 ときには「だらしない自分」を許してあげよう
10 いつも「自然体」でいる女性リーダーを目指そう
11 完璧でない女性リーダーのほうが断然うまくいく

おわりに あなたも、きっと「理想の女性リーダー」になれる!